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    • 16小時前

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    • 2年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售/服務)
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2016年5月16日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1.負責售后前臺的接待服務工作,負責前臺環境的控制和各種設施管理及衛生清潔。 
      2.接待用戶,文明禮貌,主動熱情,快捷周到。 
      3.通過語言、電腦、電話、單據、報表、任務委托書等方式,與用戶充分溝通,準確記錄信息和傳遞信息。 
      4.接待用戶投訴,做好記錄,妥善進行處理。對超越本職位的投訴,應立即報告服務經理。 
      5.關心用戶需要,對用戶提出的問題,須耐心給予解釋,并及時幫助用戶解決問題。
      6.掌握車間維修工作進程及工作量,準確與用戶約定交車時間,遇特殊情況時,應提前通知用戶延后提車,并解釋清楚變更原因。 
      7.與車間、配件部門保持良好的溝通與協調。 
      8.熟知配件性能及價格,并能準確回答用戶的提問。
      9、定期做好客戶回訪工作,了解客戶需求提升滿意度 

      一經錄用,待遇從優,上班時間:9:00-18:00,周休1天,公司提供社保五險、節日賀金、帶薪年假、午餐等福利待遇。

      上班/面試地點:
      1、江門市江海區禮樂利生車城北京現代4S店 張小姐18138661315 郵箱:[email protected]
       2、江門市蓬江區建設三路185號2幢雪騰雪佛蘭4S店  陸小姐0750-3281513    

      聯系我時,請說是在江門領航人才網上看到的,謝謝!
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      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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